Telefonie
 
  z.B. Sprache übers Datennetz........

Konzeption / Planung


CTI (Computer integrated Telefony)


Internettelefonie

Wir planen und konzipieren ihr neues Kommunikationssystem. Sie möchten Ihre bestehende Telefonanlage erneuern, er-weitern oder ggf. Ihre Stand-
orte miteinander vernetzen,
kein Problem wir können mit
einer Vielzahl von Lösungen
und Produkten ihr Netz fit für
die Zukunft machen.

Wir arbeiten mit allen namhaften Hersteller zusammen und können somit unabhängig beraten. Weiterhin können wir Servic-eangebote wie Fax-mail und Voice-Mail Lösungen zur Verfügung stellen und diese, auch in bestehende Systeme, einbinden.

Die nahtlose Integration von Fax/Voice Maillösungen, das so genannte UMS (Unified Messaging), sind heutzutage in den Unternehmen genauso wichtig wie eine saubere Inte-gration von Email und Group-waresystemen. Wir bieten Ihnen Lösungen für die nahtlose Integration in Ihr vorhandenes System oder ggf. in ein neues System.).


Stellen Sie sich von ein Kunde/ Geschäftspartner ruft an und auf Ihrem Bildschirm sehen Sie die Akte bzw. den Kontakt des Kunden... oder Sie markieren eine Nummer auf Ihrem Bild-schirm drücken eine Taste und das Telefon wählt... mit unseren CTI Lösungen können Sie diese und noch viele andere Optionen realisieren.


VoIP - Voice over IP (Sprache übers Datennetz)

Neben den üblichen Datenpaketen können nun mehr auch Sprach-datenpakete übers Netz trans-portiert werden. Dies ist eine sehr flexible und kostengünstige Möglichkeit um Standorte miteinander zu vernetzen und auch Teilnehmer in großer Entfernung kostenlos mit dem Unternehmen zu telefonieren. Sie können auch filialübergreifend ohne Aufwand von Standleitungen die meist sehr teuer sind „cooperate“ Telefon-netze aufbauen und einheitliches Rufnummernkonzept abbilden. Ebenso ist es möglich dass sich Personen oder Vertreter im Hotel oder im Ausland über das Internet mit ihrer Firma verbinden und darüber auch telefonieren ohne die Verbindungskosten für die Telefonie zu bezahlen sondern nur für die Internetanbindung.





Mehrwertnummern




0180x 0190x 0800x 0900x 09009x

Wir stellen Ihnen eine Vielzahl von Servicedienstleistungen rund um die Vermittlung von Ge-sprächen zur Verfügung, so können wir Z.B. eine einheitliche Nummer für Ihr Unternehmen anbieten welche immer an den richtigen ort geleitet wird oder wenn niemand erreichbar ist ggf. auf ein Sprachsystem aufläuft.

Auch Sprachserversysteme für Hotelreservierung, Kinokarten-reservierung und vieles mehr haben wir im Angebot. Sollten Sie eine Kostenpflichtige Nummer für z.B. eine Beratungs-hotline oder eine Supporthotline wünschen so haben wir auch hier sie richtige Lösung für Sie. Sie bekommen täglich oder auf Wunsch auch stündlich aktuelle Statistiken um zu kontrollieren was Ihre Nummer kosten verursacht bzw. was für Umsätze im Gegenzug generiert werden.